BUT BAC +3

BUT 2è année techniques de commercialisation

Le BUT TC est ouvert en apprentissage à partir de la deuxième année dès la rentrée 2022 à l’IUT de Tours pour le parcours business développement et gestion de la relation client. Ce parcours vise à former les étudiants au développement de l’activité commerciale.

Il cible tous les métiers du développement commercial et du management de la relation client, il repose sur deux compétences spécifiques : participer à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation et manager la relation client.

Réforme du BUT en cours : les données seront actualisées au fil de l’eau. Vous pouvez nous contacter directement pour plus d’informations.

Nouveauté

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Tout lire

Quels métiers ?

  • Attaché commercial,
  • Technico-commercial,
  • Chargé de clientèle professionnelle ou particuliers,
  • Business développeur,
  • Chargé d’affaires,
  • Gestionnaire de portefeuille client,
  • Responsable d’agence,
  • Chef de secteur,
  • Chargé d’étude marketing,
  • Chargé de marketing opérationnel,
  • Assistant commercial,
  • Assistant marketing,
  • Assistant communication,
  • Responsable de la relation client,
  • Responsable de service après-vente,
  • Responsable des ventes, chef des ventes, responsable commercial,
  • Promoteur /animateur des ventes,
  • Téléconseiller professionnel, privé,
  • Superviseur,
  • Responsable de plateau centre d’appel.

Quelles missions ?

Marketing

  • Participer au lancement d’un produit /service
  • Proposer un plan d’action commerciale sur une cible
  • Caractériser le marché de l’entreprise, des produits
  • Étudier un positionnement, une segmentation

Négociation – vente / achat

  • Développer  un secteur  de vente : prospection, phoning, vente
  • Achat : Négocier des prix et des quantités avec des fournisseurs
  • Suivi  clients et Analyse du  portefeuille clients
  • Gestion commerciale
  • Gestion de caisse – Contrôle – ouverture / fermeture boutique

Technique d’étude de marché

  • Étude de concurrence
  • Étude quantitative de satisfaction, de notoriété

Communication commerciale et publicitaire

  • Création de dépliants et d’affiches publicitaires
  • Création de fiches produits
  • Plan de promotion des ventes
  • Mise à jour du site internet de l’entreprise

Distribution

  • Analyser le circuit de distribution, Envisager de nouveaux canaux

Marketing point de vente et merchandising

  • Mise en avant de l’offre, théâtralisation, animations
  • Ré-implantation de rayon, Audit de rayon
  • Étude de la démarque

Management des équipes commerciales

  • Tableau de bord commercial
  • Organisation et suivi  de tournées
  • Mettre en place et suivre des challenges vente

Marketing direct et gestion de la relation client (GRC / CRM)

  • Analyse de fichiers clients – plan fichiers
  • Création de mailing & e-mailing
  • Programme de fidélisation
  • Analyse de la rentabilité des opérations
  • Analyser la cohérence de la multicanalité

Où exercer l'activité ?

  • Commerce,
  • Industrie,
  • Société de services,
  • Banque,
  • Assurance,
  • Entreprises de production,
  • Entreprises de distribution de biens ou de services,
  • Grossistes,
  • Intermédiaires de commerce (vente aux intermédiaires, aux prescripteurs et aux utilisateurs).

Quels enseignements à l'université ?

  • Organisation des entreprises
  • Marketing : fondamental, opérationnel & stratégique
  • Economie
  • Droit de la consommation, des contrats, du travail.
  • Projet Personnel et Professionnel
  • Etudes et Recherches Commerciales
  • Simulation Jeux d’entreprise.
  • Psychologie sociale de la communication
  • Expression et culture
  • LV1 Anglais & préparation du TOEIC
  • LV2 Espagnol ou Allemand
  • Technologie de l’information et de la Communication
  • Négociation
  • Comptabilité
  • Mathématiques et statistiques appliquées
  • Distribution
  • Communication commerciale
  • Développement communication relationnelle (DCR)
  • Conduite de projet
  • Gestion financière et budgétaire
  • Marketing du point de vente
  • Communication commerciale
  • Marketing direct/GRC
  • Approche des marchés étrangers, techniques de commerce international
  • Logistique
  • E-marketing
  • Psychologie sociale des organisations
  • Management de l’équipe commerciale
  • Achat
  • Qualité
  • Stratégie d’entreprise
  • Entrepreneuriat
  • Logiciel CRM + Jeu de Simulation d’entreprise Export

 

PROJET TUTEURÉ
Travaux en groupe permettant l’application concrète des acquis de la formation.

MÉMOIRE/RAPPORT
Réalisation d’une étude confiée par l’entreprise d’accueil (synthèse des résultats dans un mémoire/un rapport et soutenance devant un jury).

 

Poursuite d'études ?

La poursuivre d’études est possible en master, en école de commerce ou école de communication.

Durée
de la formation

2 ans pour le BUT TC apprentissage accessible à partir de la deuxième année en apprentissage.

Pré-requis

Avoir validé le BUT 1 TC.

Calendrier
de l'alternance

Calendrier 2ème année 2021-2022

 

Lieu de formation

  • IUT TOURS - SITE LUTHIER

    29 rue du Pont-Volant - 37000 TOURS

    +

    06 61 29 23 95

Pour aller plus loin

Comprendre le BUT TC en vidéo